Prekių grąžinimo sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Parduotų prekių trūkumai šalinami, prekės keičiamos ir grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimu Nr. 697 patvirtintomis Mažmeninės prekybos taisyklėmis, Civiliniu kodeksu ir kitais galiojančiais Lietuvos Respublikos teisės aktais.

1.2. Pirkėjas, norėdamas grąžinti ar pakeisti prekę, privalo išsiųsti užklausą, nurodydamas prekės grąžinimo ar keitimo priežastį, el. paštu – info@sportex.lt.

2. Prekių grąžinimo ir keitimo sąlygos

2.1. Tuo atveju, kai prekės grąžinamos ar keičiamos dėl nustatytų trūkumų, defektų ar netinkamos kokybės, visos siuntimo išlaidos apmokamos Pardavėjo sąskaita.

2.2. Jei grąžinamos prekės yra kokybiškos, bet neatitiko Pirkėjo lūkesčių (pvz., netiko dydis, spalva ar modelis), siuntimo ir grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas.

2.3. Prekė gali būti grąžinta per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos. Po šio termino prekių grąžinimas ar keitimas negalimas.

2.4. Grąžinama prekė turi būti:

• nenaudota ir nesugadinta;

• nepraradusi prekinės išvaizdos (su etiketėmis, nepažeista pakuotė);

• pilnai sukomplektuota (įskaitant priedus, instrukcijas ir pan.);

• supakuota taip, kad būtų apsaugota nuo pažeidimų transportavimo metu.

2.5. Jei prekė nėra pilnai sukomplektuota ar tinkamai supakuota, Pardavėjas arba jo įgaliotas atstovas turi teisę jos nepriimti grąžinimui.

3. Grąžinimo procedūra

3.1. Norėdamas pasinaudoti grąžinimo teise, Pirkėjas turi el. paštu info@sportex.lt pateikti šią informaciją:

• užsakymo numerį;

• grąžinamos prekės pavadinimą;

• priežastį (pvz., netiko dydis, sugadinta, kt.);

• pageidavimą – grąžinti pinigus ar keisti prekę.

3.2. Prekė turi būti išsiųsta Pardavėjui ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie grąžinimą pateikimo dienos.
Prekės siuntimo adresas pateikiamas el. paštu po užklausos patvirtinimo.

3.3. Pardavėjas per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo dienos grąžina Pirkėjui sumokėtą sumą už prekę, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus atvejus, nurodytus 2.2 punkte).

3.4. Pinigai grąžinami į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą:

Gavėjas: Sportex
Įmonės kodas: 2548586
Atsiskaitomoji sąskaita: LT25485658585858585
Bankas: [įrašykite banką, jei taikoma]
Adresas: Vilniaus g. 5, Vilnius, Lietuva

3.5. Jei Pirkėjas vienu užsakymu įsigijo kelias prekes ir jos pristatomos atskirai, 14 dienų grąžinimo terminas skaičiuojamas nuo paskutinės prekės gavimo dienos.

4. Dovanų ir akcinių prekių grąžinimas

4.1. Jei apsipirkimo metu buvo pasiekta suma, nuo kurios suteikiama dovana (-os), o Pirkėjas vėliau grąžina dalį prekių, dėl ko bendra suma tampa mažesnė už dovanai gauti reikalingą sumą – dovana (-os) taip pat turi būti grąžinta kartu su prekėmis.

4.2. Jei Pirkėjas pasilieka dovaną, jos vertė bus išskaičiuota iš grąžinamos sumos.

4.3. Jei prekės keičiamos į kitas (pvz., dėl dydžio ar spalvos) ir pirkimo suma po keitimo išlieka ta pati ar didesnė – dovanos grąžinti nereikia.

5. Prekės, kurių grąžinti negalima

Vadovaujantis Mažmeninės prekybos taisyklėmis, šių prekių grąžinti ar keisti negalima dėl higienos ir sveikatos apsaugos priežasčių:

• apatinis trikotažas (pvz., liemenėlės, apatinės kelnaitės);

• pėdkelnės, kojinės;

• maisto papildai ir vitaminai;

• gertuvės ir kiti maistui skirti indai;

• rankšluosčiai;

• šilkinės akių kaukės miegui;

• plaukų aksesuarai;

• papuošalai ir kūno aksesuarai;

• kilimėliai sportui ir panašios prekės, turinčios tiesioginį kontaktą su kūnu.

6. Galutinės nuostatos

6.1. Pardavėjas neatsako už prekių pažeidimus, atsiradusius dėl Pirkėjo netinkamo prekių naudojimo ar laikymo.

6.2. Visais klausimais dėl grąžinimo ar keitimo Pirkėjas gali kreiptis į Pardavėją:

📍 Sportex
Adresas: Vilniaus g. 5, Vilnius, Lietuva
Įmonės kodas: 2548586
Telefonas: +370 656 16355
El. paštas: info@sportex.lt
Svetainė: https://inetak.arbatinukas.eu